Туры на Кольский полуостров в декабре

Добрый день, Анна! Большое спасибо за отзыв, очень рады, что поездка в целом Вам понравилась, что Вас особенно увлекла и порадовала насыщенность программы, посещение Териберки и Саамской деревни, и Вы отметили вкусное питание по маршруту. Очень сожалеем, что не понравилось размещение в отеле, возможно, это связано с тем, что в отеле произошла авария и отсутствовала горячая вода. Приносим извинения за данное обстоятельство. Мы постоянно размещаем туристов в данном отеле и обычно получаем положительные отзывы, рейтинг отеля у наших туристов, судя по анализу оценок в анкетах качества туров - 4,9. Данный отель инспектировали и выбрали менеджеры Магпут из числа нескольких отелей, и, по состоянию номеров, общей комфортности и цене, этот отель признан самым оптимальным для проживания наших групп. В анкете качества Вашего заезда — 11 туристов из 16, проставивших оценки, оценили проживание на «отлично», 5 туристов на «хорошо» и была одна оценка удовлетворительно, что, конечно же, не является нашим стандартом качества. Приносим извинения за несовершенства размещения, проведем работу по исправлению недочетов. Ждем Вас снова.