Оферта

Предмет Соглашения.

Настоящее Соглашение регулирует правоотношения между Вами как Пользователем Сервиса Клуб гидов (лицом, использующим функционал сайта https://klubgidov.ru/ через полную или мобильную версию), его Администратором (ООО "ВАУТРИП") и Организаторами (лицами размещающим на нем свои Объявления по проведению Авторских туров).

Основные Понятия.

Клуб Гидов (Сервис) – это онлайн-сервис (комплекс программ), доступный по адресу https://klubgidov.ru/ (включая все уровни домена) через полную и мобильную версии и мобильное приложение, позволяющий Организаторам публиковать объявления с предложением по проведению Авторских туров, а Пользователям – просматривать указанные объявления, заключать сделки с Организаторами по проведению Авторских туров и производить расчеты по ним (далее – услуги Сервиса). Услуги Сервиса оказываются Пользователям без взимания платы.
Администратор – Общество с ограниченной ответственностью "ВАУТРИП" (ИНН: 5904386276, ОГРН 1205900029390, юридический адрес: 614066, г. Пермь, ш. Космонавтов, д. 111Д, Офис 8), которому принадлежат все права на онлайн-сервис Клуб Гидов и домен https://klubgidov.ru/, и которое оказывает Пользователям и Организаторам услуги по предоставлению доступа к Сервису.
Организатор – физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, которые прошли регистрацию на Сервисе путем принятия условия сотрудничества с Администратором, и оказывающие или намеревающиеся оказывать Пользователям услуги по проведению Авторских туров.
Пользователь – полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 (Восемнадцати) лет, или юридическое лицо, с использованием Сервиса заказывающее или намеревающееся заказать Организатору услугу по проведению Авторского тура.
Авторский тур – услуги Организатора по организации пребывания Пользователя (при необходимости также - указанных им третьих лиц) в месте проведения тура (сопровождения в туре) в соответствии с его программой. Программа тура содержит описание маршрута путешествия, даты путешествия, описание мероприятий, которые должны быть проведены Организатором, а также условий участия в туре, установленных для Пользователя. Программа тура предварительно согласовывается Организатором и Пользователем.
Личный кабинет – уникальная учетная запись Пользователя на сайте https://klubgidov.ru/, содержащая программный функционал для использования Сервиса.
Объявление (Оферта Организатора) – размещенное Организатором на Сервисе в электронном виде предложение (оферта) к заключению Сделки по проведению Авторского тура, содержащее текстовую и (или) графическую информацию о предоставляемых им услугах, адресованное Пользователям Сервиса.
Оформление заказа – направленные на заключение Сделки действия Пользователя, осуществляемые с использованием Сервиса.
Сделка – гражданско-правовой договор между Пользователем и Организатором, содержащий условия предоставления услуг по проведению Авторского тура.
Способ оплаты – избранный Пользователем в своем Личном кабинете способ оплаты по Сделке.

Общие положения.

В рамках настоящего соглашения Администратор предоставляет Пользователю на условиях простой неисключительной безвозмездной лицензии возможность: пользоваться сайтом https://klubgidov.ru/, осуществлять поиск Объявлений Организаторов, размещенных на Сервисе, регистрироваться в личном кабинете Пользователя, получать доступ в личный кабинет Пользователя, обмениваться информацией с Организаторами, оформлять заказы по приобретению Авторских туров и осуществлять расчеты по Сделкам посредством функционала Сервиса.
По желанию Пользователя Администратор также оказывает ему дополнительные информационные услуги по консультированию, техническому сопровождению Оформления заказа, модерированию возникших с Организатором разногласий и пр.
Администратор не является лицом, оказывающим Пользователю непосредственную услугу по проведению Авторского тура, не является туроператором, турагентом или продавцом туристических услуг, туристских продуктов в значении ФЗ от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Организатор, заключая с Пользователем Сделку, действуют от своего имени. В этой связи, все вопросы, касающиеся предъявления Пользователем претензий относительно качества, объема и(или) сроков оказания услуг, а также вопросов, касающихся расторжения Сделки, изменения ее условий, отмены бронирования и (или) возврата уплаченных по ней денежных средств, регулируются условиями заключаемого между Пользователем и Организатором договора по проведению Авторского тура и не могут быть адресованы Администратору.
Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к условиям Соглашения и действует в течение неопределенного срока.
Соглашение прекращает свое действие, в случае если:
1. Пользователь примет решение о прекращении использования Клуб Гидов, направив Администратору соответствующее уведомление (посредством обращения через интерфейс Клуб Гидов);
2. Администратор примет решение о прекращении Соглашения в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Платформу Клуб Гидов и без возмещения каких-либо затрат или убытков, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В частности, Администратор вправе принять такое решение в случае: закрытия Сервиса; любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий Соглашения.

Регистрация в Клубе Гидов.

Для прохождения регистрации на Сервисе Пользователь указывает свое имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, иную необходимую информацию в целях идентификации Пользователя и предоставления ему доступа к его Личному кабинету (Аккаунту).
Один Пользователь вправе зарегистрировать только один Аккаунт. Пользователь не вправе передавать права на Аккаунт и предоставлять доступ к нему третьим лицам. Пользователь обязаны сохранять конфиденциальность своих данных для входа в Клубе Гидов и сообщать Администратору о любых случаях и попытках несанкционированного доступа к своему Аккаунту. Все действия (в том числе, по заключению, исполнению, оплате, изменению и расторжению Сделок), совершенные в Личном кабинете Клуба Гидов лицом, авторизованным с помощью данных для входа Пользователя, считаются совершенными данным Пользователем и влекут ответственность для данного Пользователя.
Администратор вправе запросить у Пользователя дополнительные документы или информацию для верификации или подтверждения полномочий, а при их непредставлении – ограничить доступ к Аккаунту Пользователя.
Пользователь обязан предоставлять только достоверные сведения о себе, не нарушающие законодательство и права третьих лиц. Пользователь обязан по мере необходимости обновлять сведения о себе.
Администратор вправе отказать в регистрации либо заблокировать, либо удалить Аккаунт Пользователя без запроса каких-либо документов или подтверждения полномочий, если у Администратора есть основания полагать, что предоставленные Пользователем сведения недостоверны.
Размещая информацию о себе в Клубе Гидов, Пользователь соглашается, что такая информация может быть доступна третьим лицам, использующим Сервис (например, Организаторам).
Администратор не раскрывает третьим лицам сведения о Пользователях, которые не размещены в открытом доступе, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, по запросу некоторых государственных органов). При этом Администратор не может нести ответственность за сторонние неправомерные действия в отношении информации, которую Пользователи самостоятельно разместили в открытом доступе в Клубе Гидов.
Регистрируя Аккаунт в Клубе Гидов, Пользователь дает свое согласие в порядке п.1 ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе" на получение от Администратора рекламы (сообщений рекламного характера), направленных по контактным данным Пользователя (адрес электронной почты, номер телефона, учетная запись программы-мессенджера), содержащимся в Аккаунте. Пользователь в любое время вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера, уведомив об этом Администратора письменно или через Личный кабинет.
Регистрируя Аккаунт в Клубе Гидов, Пользователь безусловно выражает свое согласие Администратору на отправку на телефонный номер Пользователя (посредством СМС-сообщений) и (или) в его аккаунты мессенджеров и социальных сетей (Telegram, ВКонтакте, WhatsApp и другие), электронную почту (далее – средства связи) сервисных и системных сообщений (уведомлений), необходимых для использования Сервиса (коды подтверждения для авторизации сессии на сайте, подтверждение регистрации и любые иные). Настоящим Пользователь также подтверждает, что несет всю полноту ответственности за обеспечение конфиденциальности получаемой указанным способом информации и обязуется незамедлительно сообщить Администратору о любых случаях взлома, утраты доступа к средствам связи. До получения такого сообщения перечисленные в настоящем пункте средства связи с Пользователем считаются безопасными для использования.

Персональные данные.

Сбор и хранение персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности https://klubgidov.ru/privacy (далее - Политика). Пользователь обязан ознакомиться с Политикой до начала использования онлайн-сервиса Клуб Гидов.
Под персональными данными Пользователя подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя, в том числе: Фамилия, Имя, Отчество, Паспортные данные, Дата рождения, Контактный телефон, Адрес электронной почты, Почтовый адрес, Реквизиты банковского счета, Адрес регистрации (проживания).
Соглашаясь с настоящим Соглашением, Пользователь в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", выражает свое согласие на осуществление Администратором любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования средств автоматизации, с его персональными данными (обработка персональных данных), включая сбор, запись, копирование, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам, а также в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с соблюдением требований конфиденциальности информации, обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, и подтверждает, что давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе. При обработке персональных данных Администратор не ограничен в применении способов их обработки. Пользователь дает свое согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных, в том числе, в следующих целях:
- регистрация Пользователя в онлайн-сервисе Клуб Гидов;
- осуществления клиентской поддержки технической службой сайта;
- организации расчетов Пользователя по заключенным им с Организаторами сделкам;
- получения Пользователем рекламной информации.
Согласием с настоящим Соглашением Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления его персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации для достижения указанных выше целей третьим лицам, Администратор вправе в необходимом объеме раскрывать таким третьим лицам для совершения вышеуказанных действий информацию о нем (включая его персональные данные), а также предоставлять соответствующие документы. При этом указанные выше третьи лица имеют право на обработку его персональных данных на основании настоящего Согласия.

Порядок оформления и отмены заказа.

Для целей оформления Заказа Пользователь (при условии его регистрации в Личном кабинете - раздел 4 настоящего Соглашения) осуществляет следующие действия:
- авторизуется в Личном кабинете под своим именем;
- выбирает доступные Объявления Организаторов на Сервисе и осуществляет запрос на бронирования места в Авторском туре, нажатием на кнопку "Забронировать места". Нажимая на кнопку "Забронировать места" Пользователь выражает свое согласие на условия предоставления (бронирования, отмены) выбранного Авторского тура (согласно данным Объявления) и порядок расчетов по нему; В случае необходимости, перед бронированием путешествия Пользователь может связаться с Организатором для уточнения деталей посредством чата на странице тура или с Администратором через форму обратной связи (оставив номер телефона для связи), через WhatsApp, Telegram или электронную почту;
- после подтверждения бронирования со стороны Организатора Пользователь получает ссылку на страницу оплаты выбранного Авторского тура посредством Сервиса и производит оплату Авторского тура.
- организация дальнейшего взаимодействия Пользователя и Организатора в части оформления документов по заключенной между ними Сделке лежит на Организаторе;
В случае отмены Пользователем бронирования (отказа от исполнения договора с Организатором в отношении Авторского тура до его начала, но после внесения Оплаты полностью или частично), сумма оплаты, внесенная Пользователем, возвращается Организатором за вычетом расходов Организатора на подготовку тура, произведенных Организатором до момента отмены Пользователем бронирования (в том числе расходов на оплату Сервисного сбора Администратору). В случае одностороннего отказа Организатора от исполнения договора возврат уплаченных Пользователем денежных средств осуществляется Организатором в полном объеме.
Возврат денежных средств Пользователю осуществляется Организатором в течение 10 (десяти) рабочих дней, за исключением выходных и праздничных дней, а также стихийных или техногенных происшествий, в случае которых срок возврата может достигать 60 (шестидесяти) рабочих дней и будет опубликован на сайте Сервиса.
Установленные настоящим соглашением правила возврата могут изменяться (дополняться) Организаторами. Бронирование тура Пользователем означает, что Пользователь ознакомился и согласен на предложенные условия возврата Организатора полностью и без оговорок. Администратор не несет ответственности перед Пользователем за неспособность Организатора осуществить возврат перечисленных ему средств.

Порядок расчетов.

Администратор предоставляет Пользователям возможность производить оплату по заключаемым с Организаторами Сделкам посредством Сервиса Клуб Гидов и, в этой связи, для исполнения (сопровождения) операций по расчетам между Пользователями и Организаторами может привлекать третьих лиц, в том числе, кредитные организации (Операторов), а также выступать агентом Организаторов в части приема для них платежей от Пользователей.
Пользователь осуществляет расчеты по Сделкам, заключаемым им с Организаторами, в соответствии с избранным им в Личном кабинете Способом оплаты. Подробное описание Способов оплаты приводится в Личном кабинете Пользователя. Для использования определенных Способов оплаты (платежных услуг) или для предоставления доступа к ним Пользователю может потребоваться выполнить или принять дополнительные условия (Операторов либо иных третьих лиц). Если не указано иное, то в случае противоречий между настоящими Условиями оплаты и условиями, применимыми к определенным способам оплаты, последние имеют преимущественную силу применительно к использованию данных платежных услуг или доступу к ним.
Для использования Сервиса Пользователь вправе вводить реквизиты своей платежной карты каждый раз при совершении оплаты Сделки, либо вправе также "привязать" платежную карту к его Личному кабинету.
Пользователь осуществляет расчеты:
1. в части предоплаты – избранным Пользователем Способом оплаты;
2. в части оплаты в оставшейся части (постоплаты, доплаты) – любым не запрещенным действующим законодательством способом в соответствии с условиями заключенной Сделки
Пользователь несет полную ответственность за точность и полноту информации о себе (реквизитах своих платежных средств и пр.) при выборе им определенного Способа оплаты. Администратор не несет ответственности за любые убытки, понесенные Пользователем, в результате предоставления им некорректной информации при выборе Способа оплаты.
Администратор и Оператор вправе запрашивать любые сведения для идентификации или проверки личности Пользователя при осуществлении ими оплаты по Сделке, в том числе для предотвращения мошеннических операций.

Заключительные положения.

Авторские туры могут предполагать риски заболеваний, травм, физических увечий или смерти. Решая воспользоваться услугами Организаторов по проведению Авторских туров, Пользователь добровольно и сознательно принимает эти риски на себя. Если Пользователь путешествует с несовершеннолетними детьми, то он несет единоличную ответственность за несовершеннолетних при участии в Авторских турах в соответствии с действующим законодательством.
Администратор не является лицом, осуществляющим размещение какой-либо информации от имени Организаторов в составе публикуемых ими Объявлений (в том числе, фото- и видеоматериалов (изображений и аудио), в связи с чем не может контролировать и гарантировать ее подлинность, качество, безопасность и законность, а также соблюдение авторских (исключительных) прав при ее размещении (публикации) и не несет за это юридической ответственности.
Организатор самостоятельно осуществляет публикацию фото- и видеоматериалов (иных объектов авторских прав) в составе публикуемых Объявлений с использованием функционала онлайн-сервиса Администратора и самостоятельно несет ответственность перед правообладателями (либо их уполномоченными представителями) за нарушение авторских (исключительных) прав в случае размещения им указанных материалов без законных на то оснований и (или) разрешений авторов. В рассматриваемых отношениях Администратор выступает исключительно в качестве информационного посредника, т.е. лица, предоставляющего возможность размещения материала или информации, необходимой для его получения с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (ст. 1253.1 ГК РФ).
Направляя Администратору (как во время действия настоящего соглашения, так и после его окончания) любые фото- и(или) видеоматериалы (изображения и аудио), созданные Пользователем в период нахождения в Авторском туре, приобретенном с помощью Сервиса (далее – фото- и видеоматериалы), посредством электронной почты, мессенджеров, аккаунтов в социальных сетях, публикации отзыва на сайте Клуб Гидов и пр., Пользователь тем самым предоставляет Администратору права на использование (в том числе, публикацию, доведение до всеобщего обозрения, воспроизведение, переработку, редактирование, видоизменение, включение в состав другого произведения и иное) данных фото- и видеоматериалов в своей деятельности (в том числе (но не ограничиваясь), для целей создания рекламных материалов, их рассылки, формирования туристских продуктов и их размещения на сайтах https://klubgidov.ru и других интернет-ресурсах, принадлежащих Администратор или его партнерам (контрагентам) и др., в аккаунтах мессенджеров, социальных сетей и пр.), без взимания платы и ограничения по срокам такого использования, а также без обязательного указания авторства. Администратор также вправе передавать указанные фото- и видеоизображения третьим лицам (подрядчикам, субподрядчикам, контрагентам и пр.) для целей по своему усмотрению (в том числе, для выполнения последними поручений Администратора, связанных с деятельностью Сервиса (размещение, рассылка рекламы, продвижение туристических продуктов и пр.) (простая неисключительная лицензия).
Администратор оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Соглашение. Соглашение в новой редакции начинает действовать и становится обязательным для всех Пользователей с момента его публикации на сайте: https://klubgidov.ru/

Реквизиты Администратора

Общество с ограниченной ответственностью "ВАУТРИП"
(ОГРН 1205900029390, ИНН/КПП 5904386276/590401001)
Юридический адрес: 614066, г. Пермь, ш. Космонавтов, д. 111Д, Офис 8
Почтовый адрес: 614032, г. Пермь, ул. Сысольская, д.10/4, кв. 246
р/с 40702810502500091032 в ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
к/с 30101810845250000999 БИК 044525999

Реквизиты Оператора по переводу денежных средств

Акционерное общество «Тинькофф Банк»
(ОГРН 1027739642281, ИНН/КПП 7710140679/771301001)
ОКВЭД 64.19 ОКПО 29290881
Юридический адрес: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Почтовый адрес: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26; а/я 23, г. Москва, 102001
БИК 044525974

Пользовательское Соглашение (публичная оферта) Клуба Гидов для Пользователей