Отзывы об авторских турах по всему миру

Организатор во многом молодец, работает в зоне рискового туризма, вопреки всем препятствиям. Но внимания к деталям и умения вести коммуникацию с клиентом до тура, а также давать ЦУ во время тура - не хватает. В путешествии есть несомненные плюсы: 1.Уникальность локации. Все-таки Чукотка в туристическом смысле раскручена слабо, и те местные фирмы, которые там занимаются туризмом (и которые можно по пальцам одной руки посчитать) совершают буквально подвиг. Здесь сложно всё: от базовых организации питания и проживания группы (мест мало или почти нет), до транспорта, логистики, дороговизны всего и т.д 2.Уникальность предложения именно внутри Чукотки. В парк «Берингия» - гвоздь нашего путешествия - попасть отнюдь не легко. Сборными группами парк не занимается, работает только через посредников в лице турфирм. И понять парк можно: среднестатистический клиент про «Берингию» просто не знает. А турфирма не только продвигает это место, но и берет все риски на себя (а туризм здесь ОЧЕНЬ высокорисковый. Нужный самолет может просто не прилететь из-за погоды. И всё. При этом турсезон длится полтора месяца) 3.Высочайшие профессионалы, работающие в нацпарке «Берингия». Общаясь с этими людьми, ты буквально говоришь с НАДЕЖНОСТЬЮ в человеческом воплощении. Не говоря уже про блистательные знания и опыт. 4.Выкуп турфирмой авиабилетов до/из поселка Провидения. Рейсы туда отправляются всего несколько раз в неделю. Продажа летних рейсов стартует в феврале и билеты на эти легендарные АН-26 раскупают за один день. Если не выкупить билеты на группу заранее, то тур просто не состоится. Турфирма делает это за путешественников и это большой плюс. Но даже принимая во внимание все сложности, с которыми приходится сталкиваться турфирме на Чукотке, и делая на это скидку, тем не менее у этого тура есть [вполне исправляемые в будущем] моменты, которые смазывают общее впечатление. 1.Общение с клиентом до тура: ответы на вопросы могут приходить недели и даже месяцы спустя. Но самая классика: задать несколько вопросов технического характера ПО ПУНКТАМ и получить ответ на что-то одно. Пример: список необходимых вещей пришлось буквально выпрашивать и не с первого раза он пришел, но, как я узнала у одногруппников по туру- пришел не всем. А вот нравоучительный текст «берите, пожалуйста, всё что мы порекомендовали» пришел в общий чат всем и несколько раз, в ответ на очередные вопросы по подготовке к туру. И при этом при всем, в списке не было прописано каких-то совсем важных моментов. Например, что необходимо полотенце и что крайне желательно чтобы сапоги были с высоким голенищем. Ну и т.п. 2.Если организатор принимает решение отправить в тур сопровождающую, которая везде будет впервые сама и владеет крайне малой долей информации о каждом грядущем дне, то либо а) снабдите ее необходимой информацией (ведь сам тур-не разведка, один раз он уже проводился, и глава компании, ездивший в прошлый раз, обладает ВСЕМИ бытовыми сведениями, о которых мы, как клиенты, спрашивали нашу неопытную Александру) б) либо добавьте в чат путешествия человека который информацией владеет 3.В описании тура ни на одной из площадок, где он продвигается, ничего не сказано про то, какие конкретно предполагаются условия проживания. Сделать это несложно и очень необходимо. Пример: когда за неделю до тура в чате путешествия возникла фраза «спальники можете не брать, из предоставит нацпарк», многих удивило, что речь в принципе идет про ночевку в спальниках, ведь единственное что сказано про жильё в нацпарке - что это «гостевой дом». Сюда же сразу про удобства: в день заезда был задан вопрос, есть ли в «гостевом доме» нацпарка душ, на что было сказано «КОНЕЧНО, нет!». Конечно? А откуда мы могли это знать? Особенно при условии что в переписке фигурировали слова «тур комфортный» (я бы сказала что это тур с базовым минимумом, в палатках, да, жить не придется, но не «комфортный») 4.Описание тура дает впечатление, что программа достаточно выверена. В действительности, что угодно может не состояться, и никто вам за это никакой компенсации не предложит. Если вариативность обещанного в описании велика - то так и следует писать, мол, планируем но не обещаем. Рекомендую организатору посмотреть как описан тур «Осенний поход на озеро Джека Лондона» у туроператора с реестровым номером РТО 023671. Там по описанию сразу понятно, где и в чем что-то может быть не по плану, и где ждет дискомфорт. Клиенты на старте понимают, что они платят за некую авантюру. И не будут предъявлять за это претензии, т.к. заранее предупреждены. В данном туре нам крупно повезло с погодой в нацпарке-мы посмотрели почти всё заявленное. Но это случай. И то, что это так-клиенту нужно СООБЩАТЬ. Но что я считаю абсолютно вопиющим в данном туре, это узнать в общежитии поселка Провидения, что вся группа будет проживать в номерах приемлемых для жизни, а один человек (я, заплатившая ровно ту же сумму за тур, что и остальные) буквально в клоповнике с обхарканным туалетом и проржавевшим душем. (Фото для сравнения прилагаю). Озвученная причина: внезапно ушла на ремонт планируемая изначально гостиница в Провидения. Но в этом случае а) очевидно, что организатор потратил меньшую сумму за жилье, чем заложено в стоимости наших путевок и разницу он не предложил в виде компенсации клиентам. б)если что-то настолько критично меняется в поездке, клиентам об этом надо сообщать ЗАРАНЕЕ. Даже если это происходит за день до поездки (но подозреваю что смена жилья все-таки произошла не накануне). Это же относится к пребыванию в гостинице Угольных копей по прилету (тоже якобы из-за проблем на стороне заявленной изначально гостиницы Анадыря, и опять же меньшая оплата организатора партнеру) и из-за чего обещанной обзорки по Анадырю и нац. музея у нас не было. Это же относится к наблюдению за промыслом морзверобоев. Если он маловероятен, то и не обещайте его. Если он отменился в последний момент перед туром, то и СООБЩАЙТЕ об этом тогда. А у нас это было подано в жанре «Я решила что вам это не нужно, ведь вы только что смотрели на живых китов» - сказанное сопровождающей в середине тура. Меня, как гида, сопровождающего группы по России, это потрясло. Что значит «я решила, что Вам не нужно?» Не получается организовать-один разговор, но «я решила»? Это перебор.

Очень активный и увлекательный тур получился. В особенности два дня, когда мы катались на моторной лодке разглядывая незабываемые пейзажи и останавливаясь во всевозможных местах порыбачить, запомнятся надолго. Много и длинных переездов будет, для меня это не проблема так как люблю наблюдать за красотами в движении да к тому же был скачанный плейлист для таких случаев) но некоторые могут и заскучать конечно, но надо понимать что это необходимость раз тур всего лишь на 7 дней а побывать не только в Иркутске хочется. По поводу жилья и еды то все ещё лучше обстоит. Номера приятные и ухоженные, в гостинице был шведский стол а на Ольхоне, так плотно, вкусно и разнообразно кормили даже на завтрак, что нам ни разу не удалось доесть, приходилось с собой что-то забирать. Отдельная благодарность за наличие свободного дня в хужире. Мы и не заметили как устали за 4 дня, наконец вдоволь отоспаться и в своем темпе погулять, сходить на пляж, за сувенирами и тд было необходимо

Всё прошло замечательно! Ходили в комфортном темпе. Насладились прекрасной природой Домбая.

Прекрасный тур, большая благодарность гиду Андрею, кормил возил, разрешал купаться.

Впечатления самые положительные. Хорошо составленный тур и программа. очень много интересных мест для посещения. Нашим сопровождающим по маршруту был Николай, огромное ему спасибо за интересно проведенное время, познавательные рассказы и неоценимую заботу о нас во во время поездок. Посещение некоторых мест очень погодо-зависимо но организаторы приложили все усилия для того, чтобы мы увидели все интересные объекты, заявленные в программе.

Недавно вернулись из потрясающего тура в Грузию «С видом на Казбек» ! Маршрут был продуман до мелочей, каждый день приносил новые открытия и эмоции. Особенно впечатлил вид на величественные горы Грузии. Просто дух захватывает, когда видишь эту природную красоту во всей красе. Организатор тура Екатерина заслуживает отдельной благодарности. Гид Юрий оказался настоящим профессионалом – интересно рассказывал об истории мест, помогал с логистикой, давал отличные рекомендации по всем вопросам и создавал уютную атмосферу в группе. Размещение было комфортным. Что особенно порадовало – это возможность увидеть топовые достопримечательности Грузии. Каждая остановка была продуманной и интересной. Рекомендую этот тур всем, кто любит активный отдых и хочет увидеть настоящую красоту природы Грузии. Уверена, вы не пожалеете о поездке

Отдыхали с мужем с 21 по 25 июля. Море ярких впечатлений, неописуемый восторг, потрясающие виды.

Очень понравились экскурсоводы, в том числе и те, кто вел экскурсии в музеях. Просто энтузиасты высокой квалификации, очень много интересной информации. Огромное им спасибо.

Прекрасный Алтай, отличный незабываемый тур! Была 7 дней в начале июля 2026 года. Эта неделя была насыщена прекрасными видами разных уголков Алтая: величественные горы, бурные горные реки, прекрасные долины, водопады, озера, перевалы, степи, бархатные горы ... Можно писать бесконечно, лучше побывать там и увидеть всю эту красоту своими глазами.

Отличный тур, прекрасный красивейший край, хорошие душевные люди! Были в июне 2026 года. Все очень понравилось! Программа разработана отлично - каждый день наполнен новыми интересными впечатлениями. Сжато, насыщено, интересно и безумно красиво! Редко пишу отзывы, но тут решил написать. Однозначно рекомендую!

Путешествие по маршруту "От Самары до Ульяновска" было очень приятным и познавательным, не смотря на дожди. Особенно приятно удивили экскурсоводы, своей харизмой, чувством юмора, влюблённостью в свой край.

Действительно неожиданная Рязань получилась. Норвегия, русские сказки, Германия, московский Арбат. Изюминка тура - мастер классы по изготовлению шоколада и туалетной воды, и посещение терм. При этом программа не перегружена информацией, а наполнена впечатлениями. Для меня это были не просто выходные в Рязани, а такой мини отпуск. Однозначно рекомендую.

Тур по красотам Домбая и лучшим маршрутам 12.07-18.07.2026 удался! Погода была разная, а Домбай всё равно прекрасен. Даже дождь среди недели нас не остановил, и мы благополучно дошли до водопадов и обратно. Размещение и еда очень понравились, номер в гостинице комфортный. К тому же классная группа собралась, благодаря чему было душевно, дружно и весело. Это было незабываемое путешествие, всем рекомендую!

Ездили вдвоем с ребенком 11 лет, организовано все очень хорошо: дом, транспорт, питание, сопровождение на маршрутах, доп. оснащение, безопасность. Чашковский хребет, сплав по реке Ай и озеро Тургояк - легкие маршруты, но хребет Зюраткуль и Таганай легкими мне (и не только мне) не показались (я спортом не занимаюсь, в отличие от ребенка), но мы прошли все и в хорошем темпе… Очень пригодились бы палки, в следующий раз возьмем. Фото и впечатления супер! Ольге и Вячеславу огромное спасибо за все!

Прекрасная локация, путь нелегкий, но и нетрудный. На пути к конечной точки встречалось множество красивых пейзажей. Впечатлений максимальные.

Тур оставил незабываемые впечатление, все было продумано от а до я и даже больше. Действительно все включено, и все продумано, приезжали на места, когда было меньше всего туристов. Проживание в горах и в Дербенте на высшем уровне, прекрасные домики и номера, очень гостеприимные хозяева и народ в целом. Гиду Алиму отдельное спасибо и уважение, стал не просто гидом, а другом, с которым было грустно прощаться в последний день. Курбан был на связи и делал все возможное, чтобы отдых понравился всем и запомнился на всегда, также как и Алим. Красота Дагестана осталась навсегда в наших сердцах. Были вдвоем, Диана и Руслан, спасибо вам ещё раз, за такой прекрасный отдых.

Моя оценка тура на все 10 из 5. Хочется отметить организованность , продуманность каждого момента. Наш гид Наталья - это кладезь знаний, была тактична и корректна ко всем туристам. Водитель Виктор - профессионал своего дела, обеспечивал комфортный проезд по всему маршруту. Я очень довольна туром и выбранной турфирмой.

Нашла время поделиться туром. Всем спасибо за организацию. Старались все от организаторов, гидов, трансферов и ательеров.

Тур был очень насыщенным, мы увидели много достопримечательностей, получили массу впечатлений.

Поход на Кунашир и Шикотан прошел замечательно! Спасибо организаторам и гиду Дмитрию за прекрасно проведенное время и кучу впечатлений! Я очень надеюсь, что получится вместе сходить и в новые походы. Спасибо!