Антон, здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь. Мы связались с автором вашего тура и получили от него комментарий по вашим замечаниям: "Отзыв честный и трудности действительно были. Дело в том, что в горах иногда случаются обвалы и в нашем случае тропу смыло дождями осыпью горы, о чем гид заранее не знал, поэтому искали другие варианты обхода, а после приняли решение вернуться прежним путём. Пожелания и замечания обязательно учту, а маршрут в будущем видоизменю. Благодарю за обратную связь. Спасибо, что были!" Антон, со своей стороны мы, как маркетплейс туров, тщательно проверяем всех авторов, прежде чем разместить их туры на площадке. Проверка проводится в несколько этапов: идентификация личности и проверка документов, собеседование с автором, проверка медийного пространства (социальные сети, отзывы клиентов), личная эмоциональная оценка. После каждого путешествия мы собираем отзывы у всех участников путешествия, чтобы контролировать качество туров. При получении плохих отзывов рейтинг автора снижается и автор может быть навсегда удален с площадки. Еще раз спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что вам было удобно пользоваться нашей платформой, будем рады вам в следующий раз.