Договор для организаторов туров

Предмет Договора.

Настоящий Договор регулирует правоотношения между Вами как Организатором Авторских туров (лицом, использующим функционал сайта https://klubgidov.ru/ через полную или мобильную версию для размещения Объявлений, адресованных Пользователям Сервиса) и Администратором Сервиса Клуб Гидов (ООО "ВАУТРИП").

Основные Понятия.

Клуб Гидов (Сервис) – это онлайн-сервис (комплекс программ), доступный по адресу https://klubgidov.ru/ (включая все уровни домена) через полную и мобильную версии и мобильное приложение, позволяющий Организаторам публиковать объявления с предложением по проведению Авторских туров с целью последующего заключения Сделок с Пользователями (далее – услуги Сервиса).
Администратор – Общество с ограниченной ответственностью "ВАУТРИП" (ИНН: 5904386276, ОГРН 1205900029390, юридический адрес: 614066, г. Пермь, ш. Космонавтов, д. 111Д, Офис 8), которому принадлежат все права на онлайн-сервис Клуб Гидов и домен https://klubgidov.ru/, и которое оказывает Пользователям и Организаторам услуги по предоставлению доступа к Сервису.
Организатор – физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, которые прошли регистрацию на Сервисе путем принятия условия настоящего Договора, и оказывающие или намеревающиеся оказывать Пользователям услуги по проведению Авторских туров.
Пользователь – полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 (Восемнадцати) лет, или юридическое лицо, заказывающее или намеревающееся заказать Организатору услугу по проведению Авторского тура.
Авторский тур – услуги Организатора по организации пребывания Пользователя (при необходимости, также указанных им третьих лиц) в месте проведения тура (сопровождения в туре) в соответствии с его программой. Программа тура содержит описание маршрута путешествия, даты путешествия, описание мероприятий, которые должны быть проведены Организатором, а также условий участия в туре, установленных для Пользователя. Программа тура предварительно согласовывается Организатором и Пользователем.
Личный кабинет – уникальная учетная запись Организатора на сайте https://klubgidov.ru/, содержащая программный функционал для использования Сервиса.
Сервисный сбор (Комиссия) – подлежащее оплате Организатором денежное вознаграждение Администратора за оказание Организатору услуг, предоставление прав, исполнение поручений и совершение иных действий в пользу Организатора в соответствии с условиями настоящего Договора.
Объявление (Оферта Организатора) – размещенное Организатором на Сервисе в электронном виде предложение (оферта) к заключению Сделки по проведению Авторского тура, содержащее текстовую и (или) графическую информацию о предоставляемых им услугах, адресованное Пользователям Сервиса.
Оформление заказа – направленные на заключение Сделки действия Пользователя, осуществляемые с использованием Сервиса.
Сделка – гражданско-правовой договор между Пользователем и Организатором, содержащий условия предоставления услуг по проведению Авторского тура.
Способ получения выплат – избранный Организатором в своем Личном кабинете способ выплат по Сделкам.

Общие положения.

В рамках настоящего договора Администратор:
1. предоставляет Организатору на условиях простой неисключительной лицензии возможность: пользоваться сайтом https://klubgidov.ru/; регистрироваться в Личном кабинете на сайте https://klubgidov.ru/ (создавать Аккаунт) и пользоваться им; осуществлять публикацию Объявлений; обмениваться информацией с Пользователями и Администратором по вопросам оформления заказов по приобретению Авторских туров;
2. по поручению Организатора организует прием денежных средств от Пользователей в качестве оплаты по Сделкам (для указанной цели Организатор может привлекать посредников - третьих лиц, в том числе, кредитные организации (Операторов));
По желанию Организатора Администратор также оказывает ему дополнительные информационные услуги по консультированию, техническому сопровождению Оформления заказа, модерированию возникших с Пользователями разногласий и пр.
За оказание услуг (предоставление прав, исполнение поручений и совершение иных действий в пользу Организатора), перечисленных в п. 3.1, 3.2 настоящего договора, Администратор взимает с Организатора комиссию - Сервисный сбор. Сервисный сбор взимается Администратором по каждой заключенной Организатором Сделке и подлежит удержанию из денежных средств, поступающих от Пользователя в качестве оплаты по Сделке. Размер Сервисного сбора указывается в личном кабинете Организатора.
Администратор не является лицом, оказывающим Пользователю непосредственную услугу по проведению Авторского тура, не является туроператором, турагентом или продавцом туристических услуг, туристских продуктов в значении ФЗ от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Организатор, заключая с Пользователем Сделку, действуют от своего имени. В этой связи, все вопросы, касающиеся предъявления Пользователем претензий относительно качества, объема и(или) сроков оказания услуг, а также вопросов, касающихся расторжения Сделки, изменения ее условий, отмены бронирования и (или) возврата уплаченных по ней денежных средств, регулируются условиями заключаемого между Пользователем и Организатором договора по проведению Авторского тура и не могут быть адресованы Администратору.
Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока и может быть расторгнут сторонами в одностороннем порядке путем направления уведомления об этом за 15 (Пятнадцать) рабочих дней до даты расторжения. Администратор вправе принять решение о расторжении настоящего Договора одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сервис Клуб Гидов и без возмещения Организатору каких-либо затрат или убытков. В частности, Администратор вправе принять такое решение в случае: закрытия Сервиса; любого, в том числе однократного, нарушения Организатором условий настоящего Договора.

Регистрация в Клубе Гидов. Использование Личного кабинета.

Для прохождения регистрации на Сервисе Организатор указывает свое имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, иную необходимую информацию в целях идентификации Организатора и предоставления ему доступа к его Личному кабинету (Аккаунту). Один Организатор вправе зарегистрировать только один Аккаунт. Организатор не вправе передавать права на Аккаунт и предоставлять доступ к нему третьим лицам. Организатор обязан сохранять конфиденциальность своих данных для входа в Клубе Гидов и сообщать Администратору о любых случаях и попытках несанкционированного доступа к своему Аккаунту. Все действия (в том числе, по заключению, исполнению, оплате, изменению и расторжению Сделок), совершенные в Личном кабинете лицом, авторизованным с помощью данных для входа Организатора, считаются совершенными данным Организатором и влекут для него соответствующие юридический последствия.
Действия в Личном кабинете совершаются Организатором путем формирования электронного документа в информационной системе Сервиса. Данные электронные документы (в виде файлов, протоколов, журналов, логов, программных кодов и прочей информации в электронной форме) признаются подписанными Организатором с использованием простой электронной подписи, равнозначны документам на бумажном носителе, собственноручно подписанным Организатором и порождают все юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с законодательством РФ.
Применительно к п. 4.2 Договора ключом простой электронной подписи служат пароль при успешной аутентификации Организатора в Личном кабинете или введение им цифрового кода, полученного Организатором посредством СМС-сообщения либо иного средства связи.
Организатор обязан предоставлять только достоверные сведения о себе, не нарушающие законодательство и права третьих лиц. Организатор обязан по мере необходимости обновлять сведения о себе. Администратор вправе запросить у Организатора дополнительные документы или информацию для его верификации или подтверждения предоставленных им данных о себе, а при их непредставлении – ограничить доступ к Аккаунту.
Администратор вправе отказать в регистрации либо заблокировать, либо удалить Аккаунт Организатора, в частности, если у Администратора есть основания полагать, что предоставленные Организатором сведения недостоверны.
Размещая информацию о себе в Клубе Гидов, Организатор соглашается, что такая информация может быть доступна третьим лицам. Администратор не раскрывает третьим лицам сведения об Организаторах, которые не размещены в открытом доступе, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, по запросу компетентных государственных органов). При этом Администратор не может нести ответственность за сторонние неправомерные действия в отношении информации, которую Организаторы самостоятельно разместили в открытом доступе в Клубе Гидов.
Регистрируя Аккаунт в Клубе Гидов, Организатор дает свое согласие в порядке п.1 ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе" на получение от Администратора рекламы (сообщений рекламного характера), направленных по контактным данным Организатора (адрес электронной почты, номер телефона, учетная запись программы-мессенджера), содержащимся в Аккаунте. Организатор в любое время вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера, уведомив об этом Администратора письменно или через Личный кабинет.
Регистрируя Аккаунт в Клубе Гидов, Организатор безусловно выражает свое согласие Администратору на отправку на телефонный номер Организатора (посредством СМС-сообщений) и (или) в его аккаунты мессенджеров и социальных сетей (Telegram, ВКонтакте, WhatsApp и другие), электронную почту (далее – средства связи) сервисных и системных сообщений (уведомлений), необходимых для использования Сервиса (коды подтверждения для авторизации сессии на сайте, подтверждение регистрации и любые иные). Настоящим Организатор также подтверждает, что несет всю полноту ответственности за обеспечение конфиденциальности получаемой указанным способом информации и обязуется незамедлительно сообщить Администратору о любых случаях взлома, утраты доступа к средствам связи. До получения такого сообщения перечисленные в настоящем пункте средства связи с Организатором считаются безопасными для использования.
Использование Организатором сторонних сервисов, сайтов, мессенджеров и (или) иных способов общения с Пользователями по вопросам заключения с ними Сделок (в обход программных средств для коммуникации, предоставляемых Администратором через Личный кабинет) запрещено.

Персональные данные.

Сбор и хранение персональных данных Организаторов осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности https://klubgidov.ru/privacy (далее - Политика). Организатор обязан ознакомиться с Политикой до начала использования онлайн-сервиса Клуб Гидов.
Под персональными данными Организатора подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя, в том числе: Фамилия, Имя, Отчество, Паспортные данные, Дата рождения, Контактный телефон, Адрес электронной почты, Почтовый адрес, Реквизиты банковского счета, Адрес регистрации (проживания).
Начиная использование Сервиса, Организатор в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", выражает свое согласие на осуществление Администратором любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования средств автоматизации, с его персональными данными (обработка персональных данных), включая сбор, запись, копирование, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам, а также в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с соблюдением требований конфиденциальности информации, обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, и подтверждает, что давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе. При обработке персональных данных Администратор не ограничен в применении способов их обработки. Организатор дает свое согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных, в том числе, в следующих целях:
- регистрация Организатора в онлайн-сервисе Клуб Гидов;
- осуществление клиентской поддержки технической службой сайта;
- организации расчетов Организатора по заключенным им Сделкам;
- получения Организатором рекламной информации.
Организатор признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления его персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации для достижения указанных выше целей третьим лицам, Администратор вправе в необходимом объеме раскрывать таким третьим лицам для совершения вышеуказанных действий информацию о нем (включая его персональные данные), а также предоставлять соответствующие документы. При этом указанные выше третьи лица имеют право на обработку его персональных данных на основании настоящего Согласия.

Порядок размещения Объявлений и заключения Сделок.

При условии прохождения регистрации в Личном кабинете (раздел 4 настоящего Договора) Организатор осуществляет следующие действия для целей заключения Сделок с Пользователями с использованием Сервиса:
- авторизуется в Личном кабинете под своим именем;
- формирует и публикует Объявления своего Авторского тура, указывая все его существенные условия, в том числе, но не ограничиваясь: место и сроки проведения тура, количество мест, минимальный возраст участников тура, программу тура, требования к участникам тура, правила бронирования (возврата), иные условия, с приложением графических изображений (фото) и (или) видеоматериалов. Организатор единолично несет ответственность за ненадлежащую (недостоверную) информацию о реализуемом им Авторском туре в соответствии с действующим российским законодательством в той части, в которой оно может быть применено к конкретному Организатору (ЗФ "О защите прав потребителей", ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и пр.).
- обменивается информацией с Пользователями, отвечает на их запросы, связанные с оформлением заказа и проведением Авторского тура.
- подтверждает (отклоняет) бронирование Авторского тура в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента поступления соответствующего запроса Пользователя.
- после подтверждения бронирования направляет Пользователю документы для заключения Сделки: договор, счет и пр. (согласно действующему законодательству).
- от своего имени и за свой счет заключает с Пользователем Сделку и обеспечивает ее исполнение.
Любые сделки (по смыслу ст. 153 Гражданского кодекса РФ) и юридически значимые действия Организатора, осуществляемые посредством функционала его Личного кабинета (в частности, но не ограничиваясь: публикация Объявлений, ответы на запросы Пользователей или Администратора, направление документов Пользователям или Администратору, дача поручений Администратору на совершение каких-либо действий и иное) признаются совершенными в простой письменной форме с использованием простой электронной подписи.
В случае отмены Пользователем бронирования (отказа от исполнения Сделки с Организатором в отношении Авторского тура до его начала, но после внесения оплаты полностью или частично), сумма оплаты, внесенная Пользователем, возвращается Организатором Пользователю за вычетом расходов Организатора на подготовку тура, произведенных Организатором до момента отмены Пользователем бронирования. В случае одностороннего отказа Организатора от исполнения договора возврат уплаченных Пользователем денежных средств осуществляется Организатором в полном объеме, а Администратор вправе применить к Организатору штрафные санкции, которые, в том числе, могут быть удержаны из выплат, причитающихся Организатору по Сделкам:
- при отмене Организатором тура более чем за 16 дней до его начала штраф составляет 4000 рублей. (или 50 долл.\евро);
- при отмене Организатором тура менее чем за 16 дней до его начала штраф составляет 8000 рублей. (или 100 долл.\евро);
Возврат денежных средств Пользователю осуществляется Организатором в течение 10 (десяти) рабочих дней, за исключением выходных и праздничных дней, а также стихийных или техногенных происшествий, в случае которых срок возврата может достигать 60 (шестидесяти) рабочих дней и будет опубликован на сайте Сервиса.
Установленные правила возврата могут изменяться (дополняться) Организаторами в текстах публикуемых Объявлений, заключаемых Сделок, но в любом случае не могут противоречить положениям применимого законодательства.

Порядок расчетов по Сделкам. Комиссия Администратора.

Администратор предоставляет Организаторам возможность получать оплату по заключаемым с Пользователями Сделкам (далее также – выплаты) посредством Сервиса Клуб Гидов и, в этой связи, выступает агентом Организатора по организации приема денежных средств от Пользователей. Для исполнения данного поручения Организатора Администратор вправе привлекать третьих лиц, в том числе, кредитные организации (Операторов).
Способ получения выплат по Сделкам определяется Организатором в своем Личном кабинете.
Для целей обеспечения взаимодействия сторон в рамках исполнения поручения Организатора по приему платежей от Пользователей, Организатор предоставляет Администратору (Оператору) информацию о себе и своей организационно-правовой форме, иную необходимую информацию (место жительства, имя владельца счета, тип счета, код банка, номер счета, адрес электронной почты, валюта выплаты и сведения о счете у платежного оператора и пр.).
Для использования определенных способов получения выплат (платежных услуг) или для предоставления доступа к ним Организатору может потребоваться выполнить или принять дополнительные условия (Операторов либо иных третьих лиц). Если не указано иное, то в случае противоречий между настоящими Условиями оплаты и условиями, применимыми к определенным способам оплаты, последние имеют преимущественную силу применительно к использованию данных платежных услуг или доступу к ним.
Организатор получает оплату:
- в части предоплаты – в соответствии с указанным в его Личном кабинете способом получения выплаты;
- в оставшейся части (постоплаты, доплаты) – любым не запрещенным действующим законодательством способом в соответствии с условиями заключенной Сделки.
Денежные средства в счет оплат заключенных между Организатором и Пользователем Сделок, поступают Организатору за вычетом Сервисного сбора (Комиссии) Администратора. Размер Сервисного сбора указывается в Личном кабинете Организатора. Осуществляя действия по использованию функционала Сервиса через свой Личный кабинет, Организатор выражает согласие с размером и условиями удержания Сервисного сбора. Сервисный сбор не подлежит возврату Организатору, в том числе, в случае отмены тура после его бронирования Пользователем и (или) Организатором.
Организатор несет полную ответственность за точность и полноту информации о себе (реквизитах своих платежных средств и пр.) при выборе им определенного Способа получения выплаты. Администратор не несет ответственности за любые убытки, понесенные Организатором в результате предоставления им некорректной информации о себе.

Заключительные положения.

Организатор самостоятельно осуществляет публикацию фото- и видеоматериалов (иных объектов авторских прав) в составе публикуемых им Объявлений с использованием функционала Сервиса и несет ответственность перед правообладателями (либо их уполномоченными представителями) за нарушение авторских (исключительных) прав в случае размещения Организатором указанных материалов без законных на то оснований и (или) разрешений авторов. В рассматриваемых отношениях Администратор выступает исключительно в качестве информационного посредника, т.е. лица, предоставляющего возможность размещения материала или информации, необходимой для его получения с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (ст. 1253.1 ГК РФ).
Осуществляя публикацию фото- и видеоматериалов (иных объектов авторских прав) в составе публикуемых Объявлений с использованием функционала Сервиса (либо направляя такого рода материалы Администратору любым способом (на адрес электронной почты, посредством мессенджеров и пр.) вне привязки к какому-либо Объявлению) Организатор тем самым гарантирует наличие у него (исключительных) прав на данные материалы и безвозмездно предоставляет Администратору права на использование данных материалов (в том числе, публикацию, доведение до всеобщего обозрения, воспроизведение, переработку, редактирование, видоизменение, включение в состав другого произведения и иное) на любых сторонних информационных ресурсах (онлайн-сервисах, аккаунтах в социальных сетях и пр.) на территории любой страны мира, а также на передачу материалов третьим лицам (подрядчикам, исполнителям и пр.), для целей продвижения (рекламы, почтовой рассылки) Авторских туров Организатора, услуг Администратора и пр., на весь срок действия исключительных прав Организатора (простая неисключительная лицензия). Организатор вправе отозвать указанные в настоящем пункте права путем направления Администратору письменного уведомления об этом (с указанием конкретного перечня материалов). Администратор утрачивает право на использование материалов по истечение 30 дней с момента получения такого уведомления.
Организатор обязуется в течение 2 (двух) рабочих дней извещать Администратора о любых изменениях, в том числе, касавшихся своего фирменного наименования (фамилии, имени или отчества), юридического адреса, фактического адреса, почтового адреса, банковских реквизитов, адреса интернет-сайта, применяемой системы налогообложения, а также паспортных данных.
При создании Объявления Организатор обязан предоставлять полные и точные сведения о своих услугах и информировать Пользователей обо всех рисках, связанных с Авторским туром, всех требованиях к участникам тура, включая, но не ограничиваясь: минимальный возраст, сопутствующие навыки, уровень подготовки или другие требования, а также предоставить иную информацию, необходимую и достаточную для того, чтобы участвовать в Авторском туре (в том числе информацию о визах, дресс-коде, оборудовании, специальной сертификации или лицензиях и т. п.). Администратор оставляет за собой право осуществлять (пре)модерацию размещаемых Объявлений и удалять Объявления, не отвечающие приведенным требованиям и (или) требованиям законодательства РФ.
Организатор обязуется соблюдать следующее условие: стоимость любого из Авторских туров Организатора, размещенного в Сервисе Клуб Гидов, должна быть не больше, чем на любом другом ресурсе в сети Интернет: на собственном веб-сайте Организатора или странице либо аккаунте в социальных сетях, таких как pinterest, youtube, vkontakte и других. При выявлении Пользователем нарушений данного обязательства Организатора (обнаружении аналогичного предложения по реализации тура по более низкой цене после приобретения тура на Сервисе), Администратор возвращает Пользователю разницу между стоимостью тура, указанной Организатором в Клубе Гидов, и выявленной Пользователем. В этом случае Организатор должен незамедлительно понизить стоимость тура в Клубе Гидов и компенсировать данный расход Администратору.
Организатор предоставляет Администратору право на размещение (дублирование) опубликованных Организатором Объявлений на сторонних (аналогичных) Сервису интернет-ресурсах (маркетплейсах, электронных площадках, соцсетях, сайтах и пр.) с целью продвижения Авторских туров Организатора.
Администратор оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящий Договор. Договор в новой редакции начинает действовать и становится обязательным для всех Организаторов с момента его публикации на сайте: https://klubgidov.ru/

Реквизиты Администратора

Общество с ограниченной ответственностью "ВАУТРИП"
(ОГРН 1205900029390, ИНН/КПП 5904386276/590401001)
Юридический адрес: 614066, г. Пермь, ш. Космонавтов, д. 111Д, Офис 8
Почтовый адрес: 614032, г. Пермь, ул. Сысольская, д.10/4, кв. 246
р/с 40702810502500091032 в ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
к/с 30101810845250000999 БИК 044525999

Реквизиты Оператора по переводу денежных средств

Акционерное общество «Тинькофф Банк»
(ОГРН 1027739642281, ИНН/КПП 7710140679/771301001)
ОКВЭД 64.19 ОКПО 29290881
Юридический адрес: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Почтовый адрес: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26; а/я 23, г. Москва, 102001
БИК 044525974